La frustración de muchos pasajeros, que han visto cancelados sus vuelos en estas semanas a causa de la excepcional situación mundial por el coronavirus Covid-19, va en aumento conforme pasan los días y no consiguen recuperar el dinero gastado en unos vuelos que no disfrutarán.
Y es que la gran mayoría de estos usuarios exigen a las aerolíneas que faciliten la reclamación y rápido reembolso de ese dinero, pero la política de muchas compañías aéreas pasa por ofrecer sólo la posibilidad de cambiar las fechas del vuelo cancelado o bien obtener un bono por el importe del vuelo cancelado para ser usado en el futuro.
Las compañías aéreas aducen que reembolsar el dinero a todos sus clientes podría poner el riesgo la continuidad de la compañía y de los puestos de trabajo de su plantilla.
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