{"id":100074,"date":"2012-01-12T13:53:02","date_gmt":"2012-01-12T11:53:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viatgeaddictes.com\/blog\/?p=74"},"modified":"2012-08-17T13:55:17","modified_gmt":"2012-08-17T11:55:17","slug":"mundo-mundial-el-sector-de-los-viajes-evoluciona-hacia-una-mayor-colaboracion-entre-viajeros-y-sector","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viatgeaddictes.com\/blog\/2012\/01\/mundo-mundial-el-sector-de-los-viajes-evoluciona-hacia-una-mayor-colaboracion-entre-viajeros-y-sector\/","title":{"rendered":"MUNDO MUNDIAL – El sector de los viajes evoluciona hacia una mayor colaboraci\u00f3n entre viajeros y sector"},"content":{"rendered":"

El sector de los viajes evoluciona hacia una mayor colaboraci\u00f3n entre viajeros y actores del sector para ofrecer experiencias enriquecedoras, profundas y personales que contribuir\u00e1n a eliminar el estr\u00e9s, la incertidumbre y la sensaci\u00f3n de caos a menudo asociadas con el viaje, seg\u00fan un estudio realizado por el proveedor de servicios tecnol\u00f3gicos\u00a0Amadeus, y la consultora\u00a0The Futures Company<\/em>.<\/p>\n

Seg\u00fan el informe la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas actuales y futuras tendr\u00e1\u00a0un papel determinante<\/em>\u00a0en la interacci\u00f3n de las personas y en la transmisi\u00f3n de los datos disponibles. As\u00ed, el sector evoluciona hacia un escenario tecnol\u00f3gico en el que el viajero podr\u00e1 compartir m\u00e1s informaci\u00f3n desde multitud de fuentes y aprovecharse de la experiencia de amigos y familia y otros grupos afines en comunidades virtuales de manera intuitiva e inteligente.<\/p>\n

Esto significa nuevas oportunidades para las empresas que operan en el sector, como entender m\u00e1s al viajero como un socia en lugar de simplemente como un cliente y el contexto \u00abcobrar\u00e1 tanta importancia como la transacci\u00f3n o la compra\u00bb. Se pasar\u00e1, por tanto, de un modelo centrado en la provisi\u00f3n de servicios y ventas a otro basado en la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y el fomento de las relaciones m\u00e1s estrechas y rentables con los viajeros.<\/p>\n

En la pr\u00e1ctica, las empresas del sector tendr\u00e1n que familiarizarse con ingentes cantidades de datos de clientes provenientes de diferentes fuentes y adoptar un enfoque m\u00e1s participativo a la hora de trabajar con otras empresas. Adem\u00e1s, deber\u00e1n aprender a facilitar la interacci\u00f3n en intercambio de informaci\u00f3n entre las personas, prestando ayuda y poniendo a disposici\u00f3n de las personas su conocimiento sobre experiencia de viajeros.<\/p>\n

Todas estas transformaciones llevar\u00e1n a una evoluci\u00f3n en el sector de los viajes, seg\u00fan la cual la experiencia ser\u00e1 cada vez m\u00e1s una cuesti\u00f3n de profundidad o detalle que de amplitud de informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la nueva era de dispositivos m\u00f3viles inteligentes transformar\u00e1 significativamente la experiencia ya que la tecnolog\u00eda tendr\u00e1 poder de informar y entretener durante el viaje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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