IRLANDA – El aterrizaje en el aeropuerto de Donegal es votado como el m√°s pintoresco del mundo

Rodeado por verdes colinas y por las aguas de color esmeralda del Océano Atlántico, el aeropuerto de Donegal, situado en la costa norte de Irlanda y en el centro de la bahía de Donegal, ha sido elegido por votación como el aeropuerto con la aproximación de vuelo y aterrizaje más pintoresca del mundo.

En el descenso a este aeropuerto, además de poder contemplar las vistas de la costa atlántica, también tendremos el plus de diminutas islas rocosas e impresionantes playas, además de la forma escarpada del monte Errigal en las cercanías.
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CHINA – La compa√Ī√≠a Air China estrena un vuelo directo entre Barcelona y Pek√≠n

Air ChinaLa compa√Ī√≠a a√©rea Air China inaugur√≥ a finales de marzo en el aeropuerto de Barcelona/El Prat un nuevo vuelo directo a Pek√≠n que vino a substituir el que ten√≠a hasta entonces entre ambas ciudades, con escala en Viena.

Este nuevo vuelo permitir√° una mejor conexi√≥n entre Barcelona y otros destinos asi√°ticos, ya que adem√°s la compa√Ī√≠a aumentar√° de 3 a 4 los vuelos semanales, tambi√©n desde el aeropuerto de El Prat, con destino a Shangh√°i, desde donde ya existen una buena conexi√≥n con destinos dom√©sticos chinos e internacionales como Jap√≥n, Corea del Sur, Taiwan y tambi√©n Australia.
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IR√ĀN – Ya est√° operativo el primer vuelo directo entre Barcelona y Teher√°n

Ir√°n

El pasado jueves 22 de junio se inaugur√≥ en el aeropuerto El Prat/Barcelona el primer vuelo directo entre Barcelona y Teher√°n, la capital iran√≠, operado por la compa√Ī√≠a Mahan Air.

El vuelo inaugural parti√≥ ese mediod√≠a del aeropuerto de El Prat con rumbo al aeropuerto Internacional Im√°n Jomeini de Teher√°n. Esta ruta, en principio, operar√° hasta el 26 de octubre de este mismo a√Īo.

En esta nueva ruta, operada por aviones del modelo Airbus A340, la frecuencia ser√°, al menos de momento, de dos vuelos semanales en ambas direcciones.
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MUNDO MUNDIAL – Qatar Airways opera el vuelo comercial m√°s largo del mundo, entre Doha y Auckland

Qatar AirwaysLa compa√Ī√≠a a√©rea catar√≠ Qatar Airways acaba de anunciar una nueva ruta sin escalas entre los aeropuertos de Doha (Catar) y Auckland (Nueva Zelanda), con el aliciente de que pasa a ser el vuelo comercial m√°s largo del mundo, empleando un total de 17 horas y 30 minutos en cubrir una distancia de 14.535 kil√≥metros, seg√ļn ha anunciado un portavoz de la compa√Ī√≠a.

Con este nuevo servicio, Qatar Airways se convierte en la aerol√≠nea que opera el trayecto comercial m√°s largo, superando as√≠ a Emirates, que opera actualmente la ruta entre los aeropuertos de Ciudad de Panam√° (Panam√°) y Dub√°i (Emiratos √Ārabes Unidos), la cual recorre 13.821 kil√≥metros en 17 horas y 35 minutos.
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HOLANDA РVídeo ilustrativo del increíble viaje del equipaje en el aeropuerto de Schiphol

¬ŅAlguna vez os hab√©is preguntado qu√© pasa con nuestro equipaje una vez lo perdemos de vista en la cinta del mostrador de facturaci√≥n hasta que llega al avi√≥n o bien en el camino inverso, desde que sale de la bodega del avi√≥n hasta que es depositado en la cinta de la sala de equipajes?

Si es as√≠ no te pierdas este espectacular v√≠deo publicado en la web del aeropuerto Schiphol de √Āmsterdam.

En este v√≠deo se muestra el largo y curioso viaje de una maleta cualquiera desde que es descargada del avi√≥n hasta que llega a la cinta correspondiente en la sala de equipajes para ser recogida por su due√Īo/a.

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UNI√ďN EUROPEA – ¬ŅConocemos y ejercemos nuestros derechos como usuarios ante el retraso o cancelaci√≥n de nuestro vuelo?

En las √ļltimas d√©cadas el uso del avi√≥n entre los viajeros de todo el mundo se ha popularizado enormemente y m√°s a√ļn con la irrupci√≥n en el mercado de las compa√Ī√≠as de bajo coste que abarataron algunos trayectos hasta l√≠mite inconcebibles.

Por ello, cada a√Īo somos millones de viajeros en todo el mundo los que con m√°s o menos frecuencia acabamos utilizando este medio de transporte para nuestros desplazamientos de media y larga distancia, ya que ofrece rapidez y comodidad, adem√°s de unos precios, en general, muy competitivos y asequibles.

Pero, por otra parte, tambi√©n estamos expuestos a la posibilidad de que nos veamos afectados por un retraso (hablamos de retrasos de varias horas, ya que los m√°s cortos en tiempo son bastante m√°s frecuentes) o por una cancelaci√≥n de nuestro vuelo. O incluso que se nos deniegue el embarque en nuestro vuelo a causa de una sobreventa de pasajes (el temido overbooking o oversale) por parte de la compa√Ī√≠a a√©rea. Nosotros mismos, sin ir m√°s lejos, recordamos haber sufrido retrasos graves, cancelaciones y overbookings en aeropuertos de ciudades tan dispares como Barcelona, Madrid, La Habana, Chicago, El Cairo o Kunming, entre otros.
Vuleos retrasados
Aparte de las obvias molestias y el enojo que este tipo de situaciones crean en el pasajero (el tiempo perdido en el aeropuerto es tiempo que dejamos de disfrutar en el destino), cada vez más nos encontramos con otro efecto indeseado: la posible pérdida de una reserva hecha en destino (alojamiento, coche de alquiler, tren, etc) al no presentarnos a la hora prevista, lo cual puede acarrearnos un coste económico al tratarse de reservas no reembolsables.

Frente a esto, los usuarios muchas veces desconocemos que las compa√Ī√≠as a√©reas est√°n legalmente obligadas a indemnizarnos cuando se dan ciertas circunstancias. Y es que el Reglamento (CE) n¬ļ 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 11 de febrero de 2004, estableci√≥ las normas comunes sobre compensaci√≥n y asistencia a los pasajeros a√©reos en caso de denegaci√≥n de embarque y de cancelaci√≥n o retrasos de m√°s de 3 horas en vuelos.

Esta normativa se aplica a los vuelos de cualquier compa√Ī√≠a a√©rea (incluyendo las low-cost) con origen en un aeropuerto de la Uni√≥n Europea, as√≠ como los que tengan como destino un aeropuerto de la Uni√≥n Europea y sean operados por una compa√Ī√≠a a√©rea de un pa√≠s de la Uni√≥n. Por su parte, Islandia, Noruega y Suiza tambi√©n se adhirieron a esta regulaci√≥n de la Uni√≥n Europea, por lo que tambi√©n es aplicable a vuelos con origen o destino en esos pa√≠ses. Las indemnizaciones previstas van de los 250 a los 650 euros seg√ļn el caso y las reclamaciones por parte de los pasajeros pueden presentarse hasta 10 a√Īos despu√©s, a contar desde la fecha efetiva del vuelo cancelado, denegado o retrasado.

Pero, incluso conociendo esta normativa, son muchos los pasajeros, entre los cuales nos podr√≠amos incluir, que finalmente no ejercen sus derechos por varios motivos: trabas administrativas de las compa√Ī√≠as a√©reas u organismos aeroportuarios a la hora de llevar a cabo la reclamaci√≥n, desidia originada por la creencia de que no va a servir de nada, falta de tiempo, etc. L√≥gicamente esto beneficia a las compa√Ī√≠as a√©reas, las cuales se ahorran cientos de millones de euros en indemnizaciones que legalmente estar√≠an obligadas a pagar.

Por ello, sea por desconocimiento de nuestros derechos como pasajeros o bien por nuestra inacci√≥n, nos pueden resultar de gran ayuda portales de internet como Flightright que est√°n especializados en gestionar reclamaciones a las compa√Ī√≠as a√©reas. A trav√©s de su web podemos empezar por conocer, indicando el n¬ļ de nuestro vuelo y la fecha, si le corresponde alg√ļn tipo de indemnizaci√≥n y cu√°nto.

En caso afirmativo podemos dejar en sus manos la tramitaci√≥n de la reclamaci√≥n y el portal s√≥lo cobra un porcentaje de la indemnizaci√≥n en caso de que lleguemos a cobrarla. Por tanto nosotros no asumimos ning√ļn riesgo y, por el contrario, nos beneficiamos de su experiencia y conocimientos.

As√≠ que ya no tenemos ninguna excusa para regalar a las compa√Ī√≠as a√©reas un dinero que legalmente nos corresponde en caso de que tengamos la mala suerte de vernos afectados por alguno de los supuestos mencionados. Al menos as√≠ compensamos en parte el mal rato pasado.

 

Nuevo paso preferente para familias con ni√Īos peque√Īos en el aeropuerto Barcelona-El Prat

AeropuertoEn la terminal T1 del aeropuerto de Barcelona-El Prat se ha habilitado un nuevo acceso para familias que viajan con ni√Īos de corta edad.

Se trata de un paso preferente situado junto al lado izquierdo de los controles de seguridad y cerca de la nueva tienda multiservicios de la planta de facturación.

Con la puesta en funcionamiento de este nuevo filtro de seguridad, el aeropuerto de Barcelona cuenta con dos zonas de acceso especiales.

Por un lado, se mantiene la zona ya existente por el que pasan las personas con movilidad reducida (PMR), ubicado cerca de El Mirador, al lado de la farmacia y el Pans&Company. Por otro, se habilita esta nueva zona de paso creada para familias que viajan con ni√Īos peque√Īos.

El objetivo de esta medida es mejorar los tiempos de espera y la calidad del servicio al pasajero, al diferenciar el flujo de usuarios con movilidad reducida y el de las familias con ni√Īos, que hasta ahora acced√≠an por un √ļnico filtro de seguridad.

Otra de las mejoras que se han implementado con esta nueva apertura es la instalación de una zona infantil tras pasar el filtro, que se suma a la que ya hay antes del control.

 

EUROPA – Vueling anuncia nuevas rutas desde Barcelona-El Prat

VuelingLa compa√Ī√≠a Vueling ha anunciado la lista de novedades en rutas para la pr√≥xima temporada de primavera-verano desde el aeropuerto de Barcelona-El Prat.

Algunas de estas novedades son los vuelos a Dublín y a Belfast, capitales de Irlanda e Irlanda del Norte respectivamente. El primero se iniciará en abril de 2015 y tendrá una frecuencia prevista de cuatro viajes a la semana (pasarán a seis durante el mes de agosto).. La conexión a Belfast, por su parte, podría iniciarse entre los meses de mayo y octubre.

El resto de novedades anunciadas es la siguiente: Ancona, Br√≠ndisi y Trieste en Italia, Birmingham y Belfast en Reino Unido, Faro y Madeira en Portugal, Ginebra y Basilea en Suiza, Rotterdam en Holanda y Mosc√ļ-Sheremetyevo en Rusia.

Con estas nuevas rutas desde Barcelona la compa√Ī√≠a Vueling alcanzar√° un total de 345 rutas en su red, con un crecimiento del 19% y con una oferta de 22,1 millones de asientos. Ello ser√° posible gracias a la ampliaci√≥n de su flota, que incorporar√° 15 nuevos aviones.

Medio centenar de ellos tendr√°n base en el aeropuerto de Barcelona-El Prat, desde donde la aerol√≠nea operar√° 143 rutas, incorporando las 12 novedades mencionadas, y ofertando 15,5 millones de plazas, un 31,1% m√°s que el a√Īo pasado.

 

 

UNI√ďN EUROPEA – El Tribunal de la UE falla a favor del recargo por facturar equipaje

maletaEl Tribunal de la Uni√≥n Europea acaba de fallar, en una sentencia dada a conocer esta semana, que es legal cobrar por la facturaci√≥n de equipaje. Esta decisi√≥n es la respuesta del tribunal europeo a una demanda interpuesta por una pasajera espa√Īola contra la compa√Ī√≠a Vueling hace cuatro a√Īos.

Y es que esta persona consider√≥ que al comprar cuatro billetes con esa aerol√≠nea no ten√≠a por qu√© abonar adem√°s la facturaci√≥n de sus maletas (10 euros por maleta, lo que supon√≠a un total de 40 euros) y denunci√≥ a la compa√Ī√≠a a√©rea al Instituto Gallego de Consumo, que mult√≥ a Vueling en primera instancia con una sanci√≥n de 3.000 euros.

El contencioso termin√≥ en instancias europeas, que ahora han dictado sentencia y consideran que llevar maletas en un vuelo no es ‚Äúobligatorio o indispensable para el transporte‚ÄĚ, por lo que las l√≠neas a√©reas tienen derecho a cobrarlas aparte.

Pero la sentencia tambi√©n deja claro, esta vez a favor del pasajero, que las compa√Ī√≠as a√©reas jam√°s podr√°n cobrar por viajar con un equipaje de mano, ya que se considera que √©ste s√≠ es un ‚Äúelemento indispensable‚ÄĚ .

Por tanto, las compa√Ī√≠as que aplican recargo por facturaci√≥n de equipaje pueden continuar tranquilamente con esta pr√°ctica. Este recargos son aplicados, sobre todo, por las compa√Ī√≠as a√©reas de bajo coste, ya que las tradicionales suelen incluir la facturaci√≥n en el precio del billete y cobrar s√≥lo por exceso de peso.

 

MUNDO MUNDIAL – Los mejores aeropuertos del mundo 2014, seg√ļn Skytrax

El aeropuerto Changi de Singapur ha sido coronado en este a√Īo 2014 como el mejor del mundo por segundo a√Īo consecutivo en los premios World Airport Awards, seg√ļn se anunci√≥ d√≠as atr√°s durante la celebraci√≥n de la feria Passenger Terminal EXPO 2014 que se celebr√≥ en Barcelona.

Tras el aeropuerto Changi, que tambi√©n gan√≥ el premio al aeropuerto con los mejores servicios para el ocio, se clasific√≥ el aeropuerto internacional de Incheon, en Corea del Sur, y en tercer lugar el aeropuerto de M√ļnich en Alemania.

Estos premios son los más prestigiosos para la industria aeroportuaria y son el resultado de las votaciones de usuarios en una enorme encuesta de satisfacción que se realiza anualmente.

Para la de este a√Īo, Skytrax, una firma consultora¬†dedicada al an√°lisis y comparaci√≥n en materia de calidad de las diferentes aerol√≠neas y aeropuertos de todo el mundo, se tom√≥ en cuenta la opini√≥n de 12.850.000 pasajeros de 110 pa√≠ses distintos en alrededor de 410 aeropuertos de todo el mundo. La encuesta eval√ļa el grado de satisfacci√≥n del usuario en 39 aspectos distintos relacionados con un aeropuerto, como la facturaci√≥n, llegadas, conexiones entre vuelos, tiendas, seguridad, inmigraci√≥n, embarques, etc

El aeropuerto Changi de Singapur atendió a más de 52 millones de pasajeros en 2012. Y no debe sorprender su enorme popularidad, ya que el cuenta con una sala de cine en las instalaciones, así como una piscina, jardines y caminos para andar.

Cinco de los diez principales aeropuertos de la lista Top 10 de este a√Īo est√°n en pa√≠ses del este de Asia, mientras que cuatro lo est√°n en Europa y uno en Am√©rica del Norte. La lista es la siguiente

1 . Aeropuerto Changi de Singapur (Singapur)
2 . Aeropuerto internacional de Incheon (Corea del Sur)
3 . Aeropuerto de Munich (Alemania)
4 . Aeropuerto internacional de Hong Kong (Hong Kong)
5 . Aeropuerto Schiphol de √Āmsterdam
6 . Aeropuerto Internacional de Tokio Haneda (Japón)
7 . Aeropuerto internacional de Beijing (China)
8 . Aeropuerto de Zurich (Suiza)
9 . Aeropuerto Internacional de Vancouver (Canad√°)
10 . Aeropuerto de Londres Heathrow (Inglaterra)

Se puede consultar la lista completa de galardonados en las distintas categorías de los premios World Airport Awards en la web www.worldairportawards.com.